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山东发力物业管理 抓好维修资金监管等重点任务

2019-03-19 09:21:41 来源: 青岛晚报 举报
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原标题:业主收好了,今年物业管理要“发力”

山东省住房和城乡建设厅日前印发《2019年全省物业管理工作要点》。文件明确,2019年,全省物业领域将着力抓好维修资金监管、信用体系建设、新旧动能转换、安全生产、扫黑除恶等17个重点工作任务,着力构建“党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行”物业管理工作格局,为实现“山东物业,走在前列”目标定位不懈努力。

文件提出,制定《山东省业主大会和业主委员会指导规则》,对物业服务质量评估、业主满意度评价、业主委员会委员候选人资格条件、业主大会选聘解聘物业服务企业程序等工作进行进一步细化明确。

文件要求,依托各类媒体、媒介对文明创建模范典型、优秀案例等进行大力宣传。与市场监管部门共同推进行业“山东标准”建设,争取一批企业标准、团体标准、地方标准纳入山东省标准建设试点示范项目;开展“放心消费在山东”活动,打造一批放心消费示范单位。还将完成《山东省物业服务规范》审定、发布工作,开展宣传推广,推进标准应用;指导各市制定完善普通住宅前期物业服务等级标准,会同价格主管部门合理测算收费标准,做到质价相符、分级服务。要严格执行物业管理区域、业主委员会成立、物业承接查验和物业服务合同备案制度,逐步实现网上备案。规范物业服务招标程序,打造公开、公平、公正的招投标环境。

下一步,将修订完善《山东省住宅专项维修资金管理办法》,优化专项维修资金交存节点,明确开发建设单位未按要求交存首期维修资金的监管约束措施,对违规交付的,依法严格处罚,向社会公布一批典型案例。实行维修资金使用申请材料清单制度,会同相关职能部门研究改进电梯和消防设施维修的具体措施,最大限度方便维修资金使用。

文件还要求,积极开展法规政策宣讲,提升业主和物业服务企业的合同意识和契约精神。认真解决政务服务热线、市长信箱、来信来电等各类投诉,建立销号制度,切实降低物业服务投诉量,提升群众满意度。

(青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 李德银)

左边的云 本文来源:青岛晚报 责任编辑:王宏俊_qd01
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