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砍价成功却无法领奖!鲁班国汇城言而无信?

2019-07-22 10:16:21 来源: 西海岸舆情 举报
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西海岸鲁班国汇城楼盘举办虚假活动,恶意取消我的领奖资格。”7月17日下午4点左右,市民聂先生反映称自己参与鲁班国汇城一期的线上砍价活动让他“大跌眼镜”,18日,鲁班国汇城工作人员表示对此并不知情,须向领导汇报。但截止到发稿,西海岸新区舆情并未收到相应回复。

得知砍价活动 邀亲朋好友助力

本着对大公司的信任,觉得公司在这么好的位置开了新楼盘,肯定实力强,信誉好,结果后面发生的事情让我大跌眼镜”据聂先生介绍,7月13日他通过微信朋友圈得知鲁班国汇城在举办一个砍价的活动。“一个类似于拼多多的砍价活动,然后可以得小家电或者大家电

砍价活动页面(聂先生供图)

先砍了一个面包机,过程很顺利,顺利的获得了领奖的二维码”聂先生称,在他在7月13日首次参与了鲁班国汇城举办的线上砍价活动并成功获取了用于领奖的二维码。“这更加坚定了我参加这个活动的信心。”

据聂先生介绍,在他参与完一轮砍价活动后得知,7月17日鲁班国汇城还有一个关于冰箱砍价的活动,为此他特意提前联系了自己的亲朋好友帮助助力。“家里的冰箱正好该换了,那就等着到了活动日期参加砍价冰箱的活动吧于是7月16日,我开始到处找朋友说这件事,希望他们能在17日活动开始时帮我砍砍价,很多朋友欣然同意了。

砍价活动页面(聂先生供图)

虽砍价成功 ?却无法领取奖品?

7月17日0点开始的砍价。我不停的转发群,在群里发红包,找更多的人为我砍价。功夫不负有心人,终于砍成了。”聂先生称他为了此次砍价发动了很多的朋友,并通过各种人工的方式助力,最终成功砍得电冰箱一台。

砍价订单(聂先生供图)

当我满心欢喜去兑换冰箱的时候,匪夷所思的事情发生了。提示我砍价成功,但是就是没法下单,一直提示我要支付。点击支付之后毫无反应,一直持续到7月17日的早上。到了上午12点左右,把我的订单取消了。”为此,聂先生致电咨询但对方一直无人接听。“到了下午3点左右有手机号1571277**23给我回电话了。我问是怎么回事,他说需要汇报领导。下午3点59分收到一条莫名的短信说是欺诈、刷票,取消我这个获奖资格。

砍价截图(聂先生提供)

聂先生表示,在当天下午的4点左右,他有打回电话咨询。“接通、沟通后让我提供砍价截图,我把截图提供过去后了无音讯期间将我在小程序上的砍价订单删除,现在看不到任何信息。直到现在都没有给我任何回复,公众号不回,电话不接。

砍价订单(聂先生供图)

订单取消 市民心寒

我希望鲁班国汇城楼盘能言而有信,不要无端恶意取消参与者的订单,这种做法实在是让参与者感到心寒我现在要求鲁班国汇恢复我的订单,并按照约定发放奖品。我可以提供相应证据,他那个活动是否真实有效,是不是他们内部人作弊。如果我能提供相应证据证明我不是刷票的话,我要求他们把奖品发给我”聂先生说

砍价截图(聂先生提供)

鲁班国汇城:不清楚,须向领导汇报

就聂先生所反映问题,2019年7月18日下午西海岸新区舆情致电鲁班国汇城热线688***77。接听电话的工作人员表示,他属于营销部,对聂先生所反映的问题并不了解。“因为这个活动我们是承包给小程序开发公司,是由他们来操作的,然后那个后台数据库可能是自动监控的不是有那个微信订阅号嘛,在微信订阅号里说话应该就能看到。我们是营销这边,我们只解答客户购房意向的,当时把这个电话留在上边是为了有客户问我们在哪领这个奖品,然后我们会跟他说一说。

随后,西海岸新区舆情又拨打了聂先生所提供的1571277**23手机号码。接听电话的一位女士表示此电话号码属于轮流接听,至于聂先生所遇到的问题她须向领导汇报。“我问一下领导吧,因为这个热线我们是轮流接的。”

截止到发稿,西海岸新区舆情仍未收到鲁班国汇城对此作出的回复。

左边的云 本文来源:西海岸舆情 责任编辑:王宏俊_qd01
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