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青岛龙湖蓝岸郦城 | 年度走心物业是哪家?业主:我选择龙湖

2020-10-16 16:50:13 来源: 网易房产青岛 举报
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2020年还有俩个多月的时间就要结束了,这一年是难忘的一年,也是有意义的一年。我们众志成城,和祖国一起扛过了最艰难的时刻;我们永不言弃,和祖国一起见证了许多伟大的灵魂。这一年,我们同甘共苦,风雨同舟。还记得年初疫情爆发时,封城封小区,许多人的生活被限制在住宅区里,有的人因小区物业不作为而抱怨,有的人却为小区物业的负责贴心点赞。在网络上的一份疫情期间物业服务调查表中,龙湖物业高居点赞榜首,业主们的认可让龙湖物业被评为:年度走心物业。

战疫,龙湖物业在行动

随着冷空气的来袭,疫情再次威胁着我们。前不久,青岛新冠患者增加到6例,消息一出全城戒严,龙湖悠山郡详情图片优惠购)小区物业也在第一时间内高度戒备,分分钟进入防疫状态。医护人员们戴好口罩穿好防护服,为每一位前来的业主做好安全检测,他们井然有序,恪尽职守,从未因为这只是小区内的小范围排查检测而放松懈怠。

小区保安穿着印有“龙湖”字样的马甲,在这个已经有些秋风萧瑟的夜晚,依然不畏“寒”风在自己的位置上做好每一位业主的登记。也许平日里,我们对小区保安的印象有些传统和刻板,认为他们也只是负责小区的安全而已,其实不然,危急关头方显英雄本色,龙湖悠山郡小区的每一位安保人员都在这一天集体出动,担当起自己的职责。看着他们长时间写字而被秋风吹得微微泛红的手背,相信每一位业主心中都百感交集。

其实,每一位物业人员的努力业主们都看在眼里,记在心里。龙湖物业让贴心服务不再只是一张空头支票,龙湖物业让所有“龙民”切实感受到什么是全方位的呵护和在关键时刻满满的责任感。人们常说,买房子就像一场恋爱,而小区物业就是那个最后要一起结婚的人,选择龙湖物业作为相守一生的“爱人”,这无疑是一件令人安心又幸福的事。

成为“龙民”的第N天,住在幸福里的第N天

龙湖物业“满意+惊喜”的服务模式让业主们深有“回家即度假”的安心感,这种周到贴心的呵护也“龙民”带来了无数暖心的故事,选择龙湖物业,不仅是选择了一种生活方式,更是选择了一种尊贵的人生之旅。

【龙湖小故事】之我们共同的目标

05年10月24日下午六点多钟,蓝湖郡客户中心前台值班的曾婷接到绿化部通知:园区样板区最近几天要大面积施药,请客户中心出通知告知业主。

曾婷突然想到前一天工程部李赛告诉自己,他在园区检修时发现4-23-1的门把手上系着红布!按风俗,可能是家里喜添人丁了!如果真是这样,小区大面积施药对孕妇和婴儿就会有影响。于是,曾婷先通知绿化部小邓暂缓打药,等落实情况后再实施喷药。

第二天早会,曾婷将情况进行了通报,决定先由客户中心李妮娜上门确认,经确认得知确实是添了一名男宝宝!经过大家讨论,决定将大面积的机器打药改为了小面积的手工喷药,尽量将影响减到最小;并将这一信息单独告知了业主,提醒业主关好门窗,同时,考虑到业主喜得贵子,管理处还特意定了鲜花上门恭贺业主。

10月26日李妮娜和毛安登门送花贺喜,业主特别高兴,直说要请管理处的工作人员吃喜糖。两天后,4-23-1的业主唐老师满面笑容的拎着一大包水果、喜糖到管理处,乐呵呵地说:“龙湖的物管真贴心。”看到业主的笑脸,每个人都非常的开心,因为大家齐心努力的工作得到了业主的认可。

【龙湖小故事】之打四十电话找钱包主人(摘选自重庆晚报2006年3月9日 都市新闻第9版)

6日,市民吕小姐坐公车时钱包被扒。7日,钱包回到她手里。原来,钱包被扒手取走现金,扔在路边,被龙湖观山水小区的员工捡到。小区保安打了四十个电话,终于联络上她。

7日上午,钱包被龙湖观山水小区绿化工人捡到,送到小区保安队。

保安张雪松发现钱包里有各种卡近10张,一张南坪某小区业主卡,上面写着吕小姐的名字。通过114查到该小区物管电话,打了4次没人接。

钱包里有几张收据,一被水打湿,字迹模糊。张找了几个同事看上面的电话,终于看清楚,但打去询问还是没人知道失主电话。

钱包里还有一张某大型超市的贵宾卡,上面写着吕小姐的单位是重庆某酒店。他先打电话到超市咨询是否有客人资料,对方称没有;他又打电话到酒店前台,一直占线。

张雪松又把各种可能的电话全部查到,挨个试,仍无效。

12时许,吕小姐单位酒店的电话终于打通了,却被告知已没有这个人了。张雪松把事情告诉对方,请他们帮忙寻找吕小姐。几十分钟后,酒店来电:找到吕小姐。

吕小姐当日下午便去领取钱包。她称,6日早上8时许,在南坪坐车时钱包被偷。

其实生活中,总会有那么一个人——龙湖物业人把您当做亲人朋友看待,带给您别样的感动和入心的温暖。艳阳天,他为您撑伞;新屋乔迁时,他为您捧场;停水停电时,他为您送水送餐......惦记您冷暖,牵挂您悲欢,您若安好,便是晴天。龙湖蓝岸郦城秉承龙湖智慧服务精神,“满意+惊喜”的服务模式定会在国际陆港芯这片最繁华的区域,带给您最有人情味的贴心服务。

10月12日,龙湖集团“2020龙湖龙民节”隆重启幕。作为全体龙民一年一度的盛大节日,龙湖集团将整合旗下多项业务的丰厚福利,并联动阿里旗下菜鸟裹裹、饿了么、天猫超市,为广大龙民提供加码惊喜。

本届龙民节预计将覆盖全国百万余地产业主、天街金卡及黑卡会员、冠寓租户,共涉及33座城市、40座商场、近300家冠寓,此外,养老、产城等创新业务客户也将囊括其中。即日起,龙民可通过登录U享家小程序,领取龙民专属权益,参与活动报名。

左边的云 本文来源:网易房产青岛 责任编辑:王宏俊_qd01
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