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门禁卡失灵有家不能回 睿海物业:业主没交物业费

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家住绍兴路66号的徐先生在家时突然发现门禁卡失灵了,这可把徐先生急坏了,联系物业说是系统问题,让重新办卡,“每次回家都要大费周折,给我们业主造成了极大的不便利。”睿海物业回复信网(0532-80889431):有的业主没有交物业费,系统自动关了门禁卡。


“好好的门禁卡突然就不能用了,也没有任何人给通知,5月1日凌晨门禁卡就失灵了。”根据徐先生反映,小区门禁卡失灵的的情况并不止发生在徐先生一人身上,当天很多业主都在群里讨论门禁卡失灵的问题,而这部分业主大都是没有交纳物业费的业主,物业却告诉业主是系统问题,重新做一遍就好了,对此徐先生认为停用门禁卡是为了强制业主交纳物业费。

徐先生告诉信网,自己并非恶意不缴纳物业费,而是小区物业服务存在诸多问题,并不能达到物业法的最新标准。“现在小区物业收费标准是3.6/平方米,而小区的停车系统和卫生服务都存在很多问题,小区物业晚上也没有人值班,一旦发生突发事件很难得到及时解决,因此对于这样的收费标准很多业主都存在异议。”这样的收费标准,却不能享受到同等物业服务,徐先生感觉物业的收费标准有些不合理。

信网来到海信绍兴路66号,小区业主告诉信网小区南门只能凭门禁卡进入,北门则可以找安保登记进入,关于门禁卡失灵的事情该业主并不知悉。信网来到小区北门,看到门外有五名业主在门口持门禁卡无法进入,其中一位业主正在与工作人员交谈,要求开门进入。此外信网看到有车辆进入小区在栏杆处等候许久,挡杆才升起放行。

对此绍兴路66号睿海小区物业工作人员称,因为系统原因导致部分业主门禁卡无法正常使用,业主可以到物业重新做门禁卡系统,就能正常使用,“我们的物业费和门禁卡是相互关联的,有的业主物业费不足,系统会自动停用门禁卡。”

其中一位负责人表示忙完后会回电话给予详细答复,截至发稿,信网并未与该负责人取得联系。

对于物业因业主未交纳物业费停用业主门禁卡是否合理,信网通过咨询律师了解到,物业该行为属于不合法,律师建议通过小区业主委员会解决该问题,如果业委会没有成立,可以找社区所属居委会进行协调。 信网见习记者 孙宝震

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