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龙湖·上合壹号|智享生活,引领品质人居标杆

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随着科技和互联网等技术手段的发展,日常生活中越来越多出现科技的影子,如VR看房、智能扫地机器人等。龙湖物业也率先建立了行业内领先的智慧科技服务管理体系,包含4大核心智慧板块:集成指挥中心、FM&RBA监管系统、BI分析大屏、员工&业主千丁APP,大家可能听过它们的名字,但这些智能板块是如何具体服务于业主的呢?今天我们就来看看吧!

集成指挥中心

龙湖具有一个同联通10086一样的400集成诉控中心,24小时服务热线4007080080,有任何问题都可以拨打这个服务热线。客户打电话到集成指挥中心,电话一次性接通率97.18%,如果拨打时电话不巧占线,后台系统会自动记录来电信息,空闲坐席100%回拨。

龙湖·上合壹号|智享生活,引领品质人居标杆

FM设施设备管理系统

龙湖拥有国际一流的FM&BRA设施设备管理运行管理系统,将在管项目内的40余万台设施设备纳入全生命周期管理,相当于每一个设备都自带体检系统,在北京集团总部有一个统一的集成指挥中心,大屏幕上显示着全国所有龙湖小区内的设备,一旦出现故障,总部的大屏幕上就会亮起红灯,会以报事的形式通知地方物业人员。后台数据系统会识别每一台设施设备并设立完整的“健康记录”。

RBA远程楼宇设备自控系统

实时读取如电压、水压、设备温度等关键数据,让设备自动生成运行记录,运营更可靠。实时监控,故障时自动生成工单,快速处理。

龙湖·上合壹号|智享生活,引领品质人居标杆

BI分析大屏

对呼叫中心、各地各项目报事、收费情况、运营状况、恶劣天气等内容的实时监控和预警,将故障发生概率降到最低。

龙湖·上合壹号|智享生活,引领品质人居标杆

千丁APP

龙湖物业最智能的方面当属千丁互联智能云端系统。千丁App是一款基于社区服务的综合性应用软件,刚刚上榜苹果手机App搜索前十名!业主可以在App上查看社区公告、代缴水电费物业费、摇一摇智能门禁、装修审图、网上购物,还可以通过语音或者文字,实现家庭报事维修,甚至通过实名认证与社区里的邻居交友、进行二手闲置置换等。

龙湖·上合壹号|智享生活,引领品质人居标杆

龙湖·上合壹号建面约76—143㎡滨海湖居高层,户型方正、南北通透,一席争藏,分秒递减!

(本广告仅作为龙湖·上合壹号项目形象宣传使用,项目周围环境、交通及其他公共设施的介绍,旨在提供相关信息,不意味着本公司对此作出了承诺,详情以购房合同及实物为主。)

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