(来源:湖南一时间)事情发生在青岛,山东一对60岁的老夫妇,于2021年12月14日认购,于2021年12月18日签约,在融创青岛购买一处房产,项目名称:青岛海洋活力区南区14地块,项目对外宣传的名称叫做:青岛“融创中心·森海ONE”。
老人买房资金有限,融创给“办法”!?承诺搞不定就退款!
两位老人由于手上资金有限,还在犹豫,开发商就为两位老人申请了,一个乐贷政策,相当于免费借给两位老人30万元一年,不收取利息,一年后归还这个费用即可,且补贴20W元购房费用,两位老人在得知有这样的政策之后,就欣然与融创中心·森海ONE签订了协议,前期交给开放商所有费用32万元左右,且当时的销售顾问承诺,如果这个乐贷办理不下来,所有的定金无条件返还。
图中是老人交钱的凭证
因为上图涉及到老人个人信息的水印,做了比较粗糙的抹除,可以看到线上已经通过了退款,但是从审批到现在长达半年多的时间都没有退款。
当时销售代表融创给的承诺
上图就是当时销售给到的一个买房优惠政策,相当于老人前期首付30W就可以买房,其余的30万费用就由乐贷政策先解决,一年后无息还款即可。且因为贷款贷不了,就退还所有款项。
一句政策发生改变!融创的承诺变成了虚言!退款之路难上加难!
一句乐贷政策调整,让两位老人的买房计划被打乱,办理不下来,两位老人只能要求退款。
就是承诺的优惠给不了了
融创销售确认乐贷办理不下来的时间是2022年2月18日,两位老人也是在2月底要求退款,因为青岛在今年3月份有疫情,两位老人没办法赶去青岛,只能让销售尽快办理退款。
首先,销售以无法退款全部款项为由,与两位老人沟通,还是希望两位老人继续购买融创中心·森海ONE的房子,如果退款,没办法全部退还。老人听了这样的话,很气愤,言语中有一些比较重的话,后来老人没办法跟销售继续沟通(一沟通老人就忍不住发脾气,因为感觉被欺骗了),只能让自己的儿子帮助其沟通。
以上是老人儿子与销售的沟通
后来老人儿子为了确保交的定金早日退还给老人,私下跟销售说明,那9800老人儿子自己到时想个办法给自己的父亲“撒个慌”,就说是全额退款了,其实是自己补上那9800,目的是不要让自己的父母因为这个事情再去生气.
此时沟通确认这件事情的时间是2022年3月11日,销售承诺45个工作日,也就是一个半月左右,两个月以内可以退款,可是距离笔者目前写下本文的时间已经过去了半年.
时间到了6月,不知道是不是因为这样的问题出现了太多,这位当时的销售顾问已经离职了。在老人儿子的追问下才发了一个对接人给到老人儿子,从新的融创工作人员回复的7月底之前退款,到8月份的还在推进,老人的儿子,也已经多次联系了融创天津总部,进行投诉,得到的反馈一直都是”在推进””在跟进””我们反馈一下””我们这边催一下”......
老人儿子与新的对接人的沟通情况
退房审批单是批了,但是两位老人的钱,在融创的账户里放了近9个月了,我们不得而知像两位老人这样的购房人还有多少,试想一下,如果有100位这样遭遇的人,200位.......1000位,会是什么样子!?!
融创青岛!究竟是一场欺诈,还是蓄谋以久的骗局!
笔者翻看了之前融创中心森海ONE的相关宣传视频,去年这个项目成交3000+老百姓,笔者不知道,遇到这样情况的老百姓有多少,但试想如果有500人遇到这样的情况,一个人30W,也就是会有1亿5000万的费用在一个账户里趴了9个月,难道这样不算恶意占有他人资金不归还,这样不算是一种金融诈骗吗.
我不敢去多想,再去多想,会对融创越来越没有信心,会对我们的房地产行业越来越没有信心!
想说明一下,虽然文章中是融创青岛两名员工的聊天截图,但是事情的根本症结也确实不在他们那边,毕竟款项都是打到了融创的账户里,也希望融创青岛的相关负责人可以尽快落实给老百姓的退款,不要让那些曾经选择相信你的人,不敢再去相信你!
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