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五分之三的绿城时间,桂花与月亮的岛城故事

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“房地产还能走多远?你用妩媚的眼光看它,它就会用妩媚的眼光看你。”

8月23日晚7点,由德科地产频道主办的「绿城产品力深度学习大会」在杭州西湖宝石山的蝴蝶剧场如约上演,著名媒体人刘德科先生基于对绿城中国各个职能条线做十几轮的深度访谈之后,以绿城的底层能力与产品为切口,为行业与客户带来一场解密绿城的深度复盘。

演讲中有一句「绿城是我们观测这个美好时代的一扇窗」。从这扇窗里,能够看见绿城在不同的时代、不同的城市对于作品和自我的修炼。当我们把目光从演讲现场拉到青岛,在绿城存在10000天中,有约五分之三的时间与青岛共进共生,理想主义驱动下,绿城让桂花与月亮,映照北中国的海上,同样讲述着“我见青山多妩媚”的美好意境。

01.案名沁人心脾,写意绿城式浪漫

不管绿城走到哪里,人们对于绿城的印象总是“案名很美”。

因为一首《春江花月夜》,就有了“春江花月”;因为一句西方谚语“予人玫瑰,手有余香”,就有了玫瑰园、留香园;因为一句“桃李风前多妩媚,杨柳更温柔”,就有了杨柳郡。全国东南西北这么多城市绿城的几百个案名,完全处在同一个频率和气场中,这就是绿城式的浪漫,绿城在青岛,更将这种浪漫贯彻到底。

△云栖交付实拍

云栖来自“云栖良自嘉,云与身俱闲”;汀岚源于“沙鸥翔集,锦鳞游泳,岸芷汀兰,郁郁青青”;晓风湖畔更是将“湖山晴好,晓风徐来”意境表达的淋漓尽致。

△汀岚交付实拍

“和”一字是中国人追求的最美好的状态,《论语·学而》中“有子曰:‘礼之用,和为贵。’”,而锦是中国人对于美好事物的贴切形容,“戏锦鳞而夕映,曜绣羽以晨通”,和锦双子一个和锦玉园“君子如玉”,一个和锦诚园“欲正其心,先诚其意”,颇有中正儒雅之风。

△文澜锦园实景图

“有木名丹桂”与“绮树满朝阳,融融有露光”构成桂语朝阳作为YOUNG系作品的无尽想象力;《六子诗·边太常贡》:“芳词洒清风,藻思兴文澜”与拥有丰富教育资源,用以冠名于孩子成长更友好的文澜锦园何其贴切……

02.修炼底层能力,叙述长情的告白

作品是有形的,背后的内力却是无形的。藏在绿城骨子里的企业文化,正是这一内力的具象体现。在这场对绿城产品力深度解剖的演讲中,刘德科先生总结了绿城的十项底层能力,每一种,都是绿城在漫漫时间长河中,从“真诚、善意、精致、完美”到“六品绿城”所累积的宝贵经验,绿城在不同的城市将这些经验复刻,所以我们把目光放在绿城在青岛的足迹,其底层能力都能找到相关的故事印证。

绿城培育了业主的批判力,业主反向驱动绿城的产品品质。在绿城的组织架构,营销与客服是同一个部门甚至是同一个人,因此客户的意见会得到更多尊重。7月,中指研究院《2023中国城市居民居住满意度调查报告》发布,绿城中国以91.2分的总体满意度得分领跑行业,并在16座城市拿下总体满意度第一,青岛就在其中。8月初,桂语朝阳业主质量监督小组正式成立、和锦玉园业主工地开放日举办。“我们之所以如此努力,是因为我们做得不够好”,这就是“客户第一”背后绿城人的真实心态。

绿城培育了业主的批判力,业主反向驱动绿城的产品品质。在绿城的组织架构,营销与客服是同一个部门甚至是同一个人,因此客户的意见会得到更多尊重。7月,中指研究院《2023中国城市居民居住满意度调查报告》发布,绿城中国以91.2分的总体满意度得分领跑行业,并在16座城市拿下总体满意度第一,青岛就在其中。8月初,桂语朝阳业主质量监督小组正式成立、和锦玉园业主工地开放日举办。“我们之所以如此努力,是因为我们做得不够好”,这就是“客户第一”背后绿城人的真实心态。

△汀岚交付实拍

而为了确保产品创新持续引领行业,绿城把前置创新作为工作常态,做到“一年创新、两年落地、三年复制”,在研发精进中多维度积极提升产品力。在青岛,从今年6月的汀岚美好心交付,到绿城YOUNG系品类创新Design系风格-桂语朝阳南区立面的呈现,这些基于客户研究而进行的美学创新,都是【前置创新】的成果展现。

03.落地创新IP,预见未来的方向

面对如今的时代,绿城向自己发出了灵魂四问。在低欲望社会,如何激发客户的欲望?在一个不确定的市场,如何提供确定性?改善需求多元,如何覆盖多元需求?在楼市下半场,如何让客后户感受到价值?

对于绿城的答案,刘德科先生将其概括为一个词语“境教”。制造业讲究【用户思维】,而房地产是一门空间生意,房地产行业更要讲究【境教思维】,利用环境对人的浸润、熏陶与教育发挥一种潜意识的影响,具体可落地成为十大创新IP。

△和锦诚园交付实拍

就“立面宪法”而言,把立面做好看,已成为绿城的肌肉记忆。青岛在各个项目营造中,都严格遵循着【立面宪法】。和锦玉园、和锦诚园沿袭绿城经典诚园系二代高层三段式立面设计,比例工整,强调横向水平线条设计,注重轴线对称,强调序列感和节奏感;云栖作为新亚洲洋房,汀岚、桂语朝阳作为绿城YOUNG系的现代风格作品,更呈现了绿城在新时代的颜值力迭新。

△云栖交付实拍

刚刚结束的第15届【海豚计划】,青岛绿城819名小海豚,累计畅游约4095公里,并通过海豚课堂、海洋研学之旅、搏浪少年帆船夏令营等活动,在青岛进行属地化丰富,小海豚也收获了更多爱与勇气的陪伴。

文澜锦园项目落地【春知学堂】,应用绿城创新设计春知学堂“趣学”“乐玩”“妙用”三大模块,将“植物果蔬花草昆虫”科普教育与“游乐”结合让孩子在自然这本书里,收获知识和美的认知。

△绿城中原区域2020年园区焕新实拍图

十大创新IP中还有绿城房屋4S对家进行全生命周期守护,从2018年起,绿城中原区域的“常青树”计划在青岛就加以实施,其中房屋4S作为重要的参与主体,对交付多年的老社区进行持续的更新升级,让生活的容器保持“生机”,长住常新。

在对绿城的10000天的复盘之后,刘德科先生总结出了桂花、月亮、六品的绿城密码,又破译成十大底层能力与十大创新IP。绿城密码,体现在每一座城市、每一件作品的营造过程。绿城在青岛的6500多天,都能找到其具体模样。

但绿城的长期主义是把未来当作起点,而不是终点。去年底,绿城启动了一项面向未来的秘密实验「Phoenix Project」,以未来视角在图纸上进行再创作,这些成果也将会在绿城未来的产品中一一呈现。

正如刘德科在演讲结尾所说,“理想驱动未来”,未来,绿城在青岛,也将坚持“自我+用户”的双重驱动,以绿城密码探索未来,不断为城市、为崭新的时代,为万千绿粉,书写一个理想的答案。

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