山东
4月18日，由北京中指信息技术研究院主办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”在雄安召开。
会上，君一控股旗下物业品牌“海尚海服务”凭借不断精进的服务力和持续攀升的用户口碑，获得两大荣誉，连续十年荣耀蝉联“中国物业服务百强企业”榜单，今年更是位列第19位；同时，获评“2025青岛物业服务优秀企业TOP2”，展现了行业与业主对海尚海服务的充分认可。
海尚海服务连续十年蝉联“中国物业服务百强企业”榜单
海尚海服务获评“2025青岛物业服务优秀企业TOP2”
匠心服务，铸就品质口碑
海尚海服务，以极致标准打造高品质物业服务，坚守“以人为本”的用户理念，聚焦业主多样化和个性化需求，与用户零距离，持续提升服务品质和用户价值，在规模化、品质化、智能化及专业化发展道路上稳步前行。
以用户满意为核心，海尚海服务深耕“四保一服”体系，搭建优质体验场景，创终身用户口碑。在保安体系构建上，从用户痛点出发，正向推进对人-物-场的24H的全方位监控，实现零风险、零隐患、零事故，保障业主生命财产安全；在保修服务上，搭建设备设施全生命周期资产管理，搭建无边界维修专职人员，提升设备运行效率；在保洁工作中，通过营造干净整洁舒适的环境，让家常住常新。在保绿上，致力实现“人在花园中，城在绿树中，四季有彩，冬季有绿”；在客服品质上，以真诚为底色，搭建数字化客户服务建档维护平台，提升用户服务效率和水平。
为打造和谐舒心的居住氛围，海尚海服务多个项目成立了“矛盾调解委员会”，妥善解决业主的各类问题。以山海湾小区为例，该项目物业联合社区、民警及退伍党员，于2020年成立了矛盾调解委员会。几年来，这支调解委员会队伍不断壮大，人员更加专业，2024年成功调解邻里矛盾62起，处理投诉事例20余起。通过建立“调解 - 回访 - 巩固”三位一体工作机制，确保调解效果长效化，赢得了业主的信任。
山海湾矛盾调解委员会助力打造和谐社区
科技赋能，开启智慧生活
此外，海尚海服务数字化总监迟昊翀还参与了第十八届中国物业服务百强企业家论坛，与行业专家、优秀物业企业代表一道，围绕“AI赋能——科技杠杆如何撬动物业运营效能”的主题，进行分享和讨论，共话物业数字化发展的美好未来。
▲论坛现场
海尚海服务作为中国物业服务百强企业（位列第19位），以数字化转型为核心战略，通过深度融合AI、物联网、大数据等前沿技术，重塑传统物业服务体系。其创新性接入DeepSeek大模型，构建起"智慧平台+智能设备+数据中枢+服务生态"四位一体的数字化管理体系，实现从基础服务到生活场景的全链路智能化升级。
▲海尚海服务“三端一脑”全链条数字化管理体系
在服务端，通过AIoT一脸通行、客服机器人、AI智慧电梯、环境监测系统等设备，实时响应业主需求，打造"无感化"便捷体验；在管理端，依托大数据分析实现设备预测性维护、能耗动态优化及人员精准调度，运营效率提升超40%。
▲单元门禁联动电梯自动呼梯，自动显示业主楼层
目前，该模式已覆盖全国20余个城市超50个社区，管理面积突破3000万平方米，服务超20万业主。其核心价值在于打破科技与生活的界限，以"科技温度"重构物业服务逻辑：一方面通过技术降本增效，减少人力依赖与资源浪费；另一方面聚焦社区安全、环境品质、便民服务等痛点，打造“独居老人智能看护、高空抛物AI追溯”等可感知的智慧生活场景，推动物业服务从“基础运维”向“价值创造”转型，为行业智能化升级提供可复用的标杆范式。
十年蝉联，是荣耀，更是责任与动力。未来，海尚海服务将继续坚守品质初心，深化科技赋能，不断提升服务的广度、深度与温度，以“好服务”构建更加美好的社区生活，推动物业行业高质量发展。
本文来源：网易房产青岛
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