海尚海服务 | 平凡亦有光的你们，真美！

一面锦旗，一份信赖

一句感谢，一份责任

在物业服务的第一线

每天都在上演着温暖人心的故事

君一控股旗下物业品牌“海尚海服务”

用点滴行动诠释服务的真谛

以真诚之心赢得业主的认可

今天，让我们走进这些平凡而闪耀的瞬间

感受锦旗背后的暖心力量

1.青岛翡翠云城难题速解不拖延，高效服务勇争先

近日，翡翠云城一位业主向物业服务中心赠予锦旗，特别表彰工程管家刘昌永以专业高效的服务响应机制，第一时间解决业主家中水电系统突发疑难，其精益求精的工匠精神与"想业主所想"的服务意识，生动诠释了海尚海服务"以用户满意为中心"的核心价值观。

这面锦旗，不仅是对工程管家刘昌永的认可，还是对翡翠云城物业服务团队的充分肯定。团队将以此为激励，持续拓展服务的触点，提升精细度和体验感，用心守护每一位业主的美好生活。

2.青岛御品华府爱心快递传温情，日常关怀暖人心

"孙阿姨，您在家么？您的快递，我给您带过来了。" 御品华府客服管家小张又一次敲响了业主孙阿姨的家门。孙阿姨女儿常年在外地工作，老人独居且腿脚不便。物业特成立管家爱心小分队，管家们轮流为孙阿姨提供送快递、送水上楼等服务。

近日，孙阿姨的女儿送来锦旗，感动地说："入住小区两年，物业一直贴心照顾母亲，有你们在，我们很放心！" 小小的快递，传递的是物业对业主的关怀，更是一份温暖的责任。

3.青岛珺玺专业是服务素养，高效是服务态度

近日，珺玺一位业主将一面锦旗送到维修管家刘开洲手中，感谢他及时解决家中维修难题。此前，业主家中需要更换水表，安装洗手盆混水阀、排水管、水龙头等，只要有需要，刘开洲都迅速响应，专业、有条不紊地完成了维修工作。

“刘师傅的及时帮助不仅解决了生活中的困扰，更让我们感受到了物业的专业服务和细致入微的关怀。”业主感激地表示。

4.青岛东方文华尽心尽力显担当，细节把控赢赞誉

今年3月，东方文华小区一位业主打算将房屋外租，因在外地，便委托管家肖彩虹帮忙对接好窗帘安装事宜。为让业主放心，管家尽心尽力，主动协调施工方进行现场勘查，在窗帘安装角度、布料遮光率等各项细节上严格把关，专业且严谨的工作作风让业主十分满意。

此外，在房屋租赁过程中，肖彩虹同样以积极热忱的专业服务，全力推动租赁事宜。为表谢意，4月3日，业主特向管家肖彩虹赠送一面锦旗，以彰显对其服务的高度认可。

5.青岛云谷拾金不昧守初心，传递社会正能量

4月2日，青岛云谷项目保洁王文贤打扫卫生时，在园区车位上，捡到一部丢失的手机，于是第一时间上报物业主管并坚守现场，直到失主来寻，当面交到对方手中。

失主感激不尽，特意通过微信给王文贤发来一封表扬信，称这一善举不仅让他避免了财产损失，更让他感受到社会的温暖与正能量。面对失主的感谢，她朴实地说："这是应该做的。" 平凡的岗位，不平凡的善举，王文贤用实际行动展现了物业人的诚信与担当。她的故事虽小，却如春风般温暖了整个园区。

6.青岛世纪观邸规范停车解民忧，主动关怀显真情

近日，世纪观邸小区一位业主向物业赠送锦旗，衷心感谢物业积极解决地库停车问题及日常生活中的热心相助。

在日常巡查中，物业团队发现部分车辆借访客报备名义违规占用车位，影响业主正常停车秩序。对此，物业迅速行动，通过优化访客停车管理机制等举措积极整改，有效规范了地库停车秩序。

此外，该业主此前出差期间，家有喜事，需按老家习俗在门口贴喜字。物业经理田静得知后，主动前往市场选购喜字并张贴上。这份细致入微的关怀让业主倍感温暖，连连点赞。

7.合肥智慧公馆绿植遮挡速响应，高效服务赢口碑

合肥智慧公馆一楼一位业主家里厨房采光被绿植遮挡，客服管家杨玲玲得知后，联动绿化主管火速行动：现场勘查、制定方案、次日修剪，全程“加速度”解决业主困扰。

从问题反馈到效果验收，物业团队用高效响应证明：“业主的需求，就是我们行动的号角！”5月21日，业主特意送来一面锦旗表示感谢。物业将以此为动力，提升专业能力，为业主打造更加舒适、安心的居住环境！

8.济南云世界轮椅上的温情，园区里的守护